作業ログ・・・2026年

今まで実施した作業のトピック的な記録です
（リモートの他、訪問修理・持込み修理も含みます）

年月日／作業形態 2026/06/02　　　／持込み修理
お客様名／住所 Ｋ．Ｍ様　　　／浦安市
ＰＣの種類／ＯＳ A4 ノートＰＣ　Fujitsu Lifebook A748/s　　／Windows11
作業内容 （不具合内容）
・動作がここ２週間、急に遅くなってきた
・WiFi接続に起動後５分ほどかかる

（修理内容）
・Windowsの診断として、DISM、SFCを実施したが改善が見られない
・作業をする度にＣ：ドライブの空き容量が、通常より多量に減ってゆく現象があるので、Ｃ：ドライブの異常を予想し、DISKINFOを掛けたところ、Ｃ：ドライブ異常（ハードとして弱っている）ことが判明した。
・本機のＣ：ドライブは、500GBのＳＳＤであったので、新しい500GBのＳＳＤ交換を実施した。
・本機を分解し、ＳＳＤを交換。その後旧ＳＳＤのシステム内容を、新ＳＳＤ（500GB）に"クローン"ソフトで複写し、換装した。
特記事項
／写真他		 ・旧SDDを"Crystal Diskinfo"により診断した結果図。健康状態が「異常０％」と赤字で表示されていた。
　disk診断結果図

・今回旧SSDのシステムを新SSDに複写するのに、クローンソフトとして有料の"EaseUS Todo Backup Home(1年版)"を購入したが、作業終了後に、新SSDの"Crucial"には無料のクローンソフトが付いていることが判明した。


年月日／作業形態 2026/04/08　　　／持込み修理
お客様名／住所 Ｓ．Ｆ様　　　／浦安市
ＰＣの種類／ＯＳ A4 ノートＰＣ　NEC　PC-VK25 TXZDF 　　／Windows10
作業内容 （不具合内容）
・電源を入れるが、「ようこそ」が画面から１０分以上待ってもWindowsが立ち上がらない
・強制終了して、再度電源を入れても同じ状況である
・desktopに多くのファイルを保存している
・メールを毎日使用しており、全体で5000通ほど保存されている

（修理内容）
・現地では直ぐには修理できないので、預かった
・電源を入れて、2Hほど待ったらWindowsが立ち上がった
・C:ドライブの使用状況を診たら、空き容量が3%未満であり、空き容量不足が立上がり遅延の原因と判った
・本機のディスク構成は、Ｃ：ドライブが６０GB、Ｅ：ドライブが１６５GBとなっており、Ｃ：とＥ：ドライブが別ＨＤＤになっている特異な構成で、Ｃ：の容量をこれ以上増やすことが出来ない
・解決策として、desktopのファイルをＥ：ドライブに移した。しかし、これでも3GB程度しかＣ:が空かないので、完全な解決策にはならない
・それで、買い替えを提案した。その仕様として、windows11、ドライブは250GB程度でＣ：Ｄドライブに２つに分割して、Ｃ：に150GBを確保することと提案した。
特記事項
／写真他		 ・エクスプローラーで（ＰＣ）のプロパティを見た図。Ｃ：ドライブが空き容量が極端に少なく赤色になっている。 　　PCプロパティ

年月日／作業形態 2026/01/29　　　／remote修理
お客様名／住所 Ｍ．Ｔ様　　　／市川市
ＰＣの種類／ＯＳ B5 ノートＰＣ　Fujitsu　LIFEBOOK U939A 　　／Windows10
作業内容 （不具合内容）
・従来から使用中のメールソフトOutlookが、昨年12月より立ち上がらなくなっている。
・メッセージが出でいるが、意味が分からないので先に進まずそのまま終了していた。

（修理内容）
・remotoで繋いで、メッセージを確認した。メッセージは、メールOutlookが（新）に変わったこと による追加設定のメッセージで、従って進むことでOutlook（新）が使えるようになり解決した。
特記事項
／写真他
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